Vincula comercios al QR Negocios Nequi

Términos y Condiciones de la campaña denominada “Vincula comercios al QR Negocios Nequi”

Aquí encontrarás los términos y condiciones (en adelante “TyC”) aplicables a la campaña denominada “Vincula comercios al QR Negocios Nequi” que en el resto del documento se denominará la “Campaña”, la cual es una actividad por destreza realizada por Bancolombia S.A., entidad financiera legalmente constituida bajo las Leyes de la República de Colombia, identificada con Nit. No. 890.903.938-8, y propietaria de la línea de negocio y plataforma financiera que opera bajo la marca Nequi (en adelante el “Organizador”).

Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias para los Participantes, el Organizador y los Participantes ganadores. Cuando una persona decide participar, se entiende que lo hace voluntariamente, y que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en este documento. La participación implica el conocimiento y la aceptación de estos TyC.

Si un Participante incumple o viola estos TyC, este dejará de participar y/o no recibirán el incentivo que pudiera corresponderle. La persona que no esté de acuerdo con los TyC bajo los que se desarrollará la Campaña tiene el pleno derecho de no participar en la misma.  

INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.

1. OBJETIVO: Por medio de la Campaña se busca la fidelización de los comercios con Nequi, en virtud de la cual los usuarios de la app Nequi refirieran a Nequi con los comercios, para que estos se vinculen y activen el QR Negocios de Nequi.

2. VIGENCIA: Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza el 01 de abril de 2025 desde la (00:01 am hora Colombia) y finaliza el 30 de junio de 2025 a las 23:59 pm hora Colombia o hasta agotar existencias, lo primero que ocurra. La Campaña contará con un presupuesto total de veinte millones de pesos (COP $20.000.000).

3. PARTICIPANTES:

Podrán participar en la Campaña, las personas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro(s) establecido(s) en estos TyC (en adelante los “Participantes”). Los Participantes deben:

• Ser mayores de 18 años.  

• Tener una cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi activa durante la vigencia de la Campaña.  

• Haber recibido por parte del Organizador una comunicación invitándolos a participar de esta Campaña.

• No tener su cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi bloqueada o cancelada.  

• Durante la vigencia de la campaña el usuario participante no podrá modificar el número de celular de su cuenta o depósitos de bajo monto en Nequi.  

4. EL INCENTIVO:  

Los participantes que cumplan con las condiciones establecidas en estos TyC (en adelante “participante ganador”) recibirán en su cuenta de ahorros o depósito de bajo monto Nequi desde dos mil pesos (COP $2.000) hasta seis mil pesos (COP $6.000) por comercio vinculado al QR Negocio dependiendo de si el QR se encuentra en estado generado o activo, de la siguiente manera:  

5. MECÁNICA:

• El Organizador enviará una comunicación al inicio de la presente Campaña, con el fin de invitar a los usuarios a participar de la misma, junto con un instructivo con el paso a paso para que los comercios se vinculen al QR Negocios y para realizar pagos mediante este QR Negocios desde cualquier entidad financiera habilitada.

• Los comercios podrán ser personas naturales que tengan una cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi activo durante la vigencia de la Campaña, y que reciban las transferencias o pagos de sus productos y/o servicios en su Nequi.  

• En la experiencia de solicitud de QR Negocios Nequi, el comercio deberá diligenciar en el campo “Ingresa Nequi que te ayudo a crear el QR”, el número de celular que el Participante tenga registrado en Nequi, para que el Participante pueda recibir el incentivo.

Ten en cuenta que el número que el comercio ingrese en este campo es indispensable para determinar que un comercio ha vinculado al QR Negocios Nequi por un Participante, por lo que el participante debe asegurarse que dicho campo esté correctamente diligenciado con el número de celular que tiene registrado en su Nequi para poder recibir el incentivo.

• Al finalizar la vigencia de campaña, el Organizador verificará el cumplimiento de las condiciones establecidas en los presentes TyC, y determinará los comercios que el Participante referenció para la generación y/o activación del QR Negocios Nequi, esto con la finalidad de proceder con la entrega del incentivo.

Condiciones del incentivo:

• El incentivo no será reconocido cuando el comercio vinculado no haya diligenciado el campo “Ingresa Nequi que te ayudo a crear el QR” o cuando dicha información no haya sido correctamente diligenciada.

• Si el comercio que se vinculará al QR Negocios Nequi se encuentra con la modal de portabilidad, es decir, el comercio ya tiene un QR de Entre Cuentas Redeban con otra entidad habilitada, en la experiencia de solicitud de QR Negocios Nequi se informará la posibilidad de cancelar dicho QR y generar un nuevo QR Negocios en Nequi.  

El proceso de portabilidad se encuentra sujeto a términos operativos, por lo que es posible que durante la vigencia de la campaña no se logre disponibilizar el QR Negocios Nequi para proceder con su activación. En estos casos, el Participante únicamente recibirá el incentivo relacionado al “QR Negocios Nequi generado”.  

• Si el Organizador evidencia que las transacciones o pagos recibidos a través del QR Negocios Nequi para su activación fueron devueltos a las cuentas originadoras que realizaron dicha transacción, independientemente del motivo de la devolución, el Participante no recibirá el incentivo relacionado al “QR Negocios Nequi activo”, sino que únicamente recibirá el incentivo relacionado al ““QR Negocios Nequi generado”.  

6. ENTREGA DEL INCENTIVO: El Organizador tendrá un plazo de hasta quince (15) días hábiles, al finalizar la vigencia de la campaña, para realizar la entrega del incentivo mediante abono en la cuenta de ahorros o depósito de bajo monto Nequi del participante ganadores. El incentivo se verá reflejado en el Disponible de la app Nequi como “Referido QR” al momento de la acreditación del abono.

PARÁGRAFO: El Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen a los clientes al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, entre otros. Asimismo, el Organizador realizará las retenciones y/o deducciones que le correspondan realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.

7. DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando:

1. Hayan realizado, a juicio del Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para participar en la campaña.

2. Si el Organizador determina que ha violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.

3. Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la Campaña con Participantes o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de éste hacia el Organizador.

PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.  

El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne al Organizador.  

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

Al decidir participar en la Campaña cada Participante otorga su consentimiento expreso, libre e informado a BANCOLOMBIA S.A. identificada con el Nit. No.890.903.407-9, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y a las personas a quien este encargue el tratamiento de datos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministrados en razón de la ejecución de la presente Campaña, los cuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titular de datos personales me asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar la autorización aquí otorgada; y, (ii) del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datos personales cada Participante reconoce que el Organizador tiene dispuesta la Política de Tratamiento de datos personales la cual puede ser consultada en el link https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa  

El Participante suministra información personal y acepta que el Organizador haga uso de la misma con intención promocional y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por el Organizador, a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short Message Service) u otros servicios. El Organizador protegerá sus datos de conformidad con las disposiciones normativas, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y de acuerdo con la Política de Tratamiento de datos personales.

Al proporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando a el Organizador para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento de datos personales, disponible en: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa  

9. OBLIGACIONES Y AUTORIZACIONES DEL PARTICIPANTE

• El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Organizador.

• El Participante ganador autoriza que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, fotografías, historias, biografía, voz, etc.) en comunicaciones y publicaciones promocionales del Organizador, con la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios., sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Campaña.  

• Obrar de buena fe.

• Es responsabilidad de cada Participante ganador el uso y el disfrute del Incentivo, por lo tanto, cada Participante ganador exonera al Organizador de cualquier responsabilidad por inconvenientes o problemas que se le pueda presentar por el uso que le den al Incentivo o los daños que el disfrute de este pueda llegar a ocasionar.

10. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL ORGANIZADOR.

• El Organizador podrá suspender inmediatamente esta Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si detecta delitos, alteraciones, imitaciones, sustituciones, fraudes o irregularidades en la forma de participar, o si se presenta alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe del Organizador.

• Si por alguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Campaña, lo notificará a los Participantes vía correo electrónico o por cualquier otro medio que considere necesario.

• Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes términos y condiciones, la debida comunicación y publicación y llevando a cabo los procedimientos legales necesarios. La participación en la Campaña implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Campaña.

• El Organizador se reserva el derecho de eliminar a todo Participante que participe en forma indebida.  

• Cada Participante ganador será responsable de cualquier costo en el que pudieren incurrir para acceder al Incentivo.

• La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega a cada Participante ganador del Incentivo, por lo tanto, no será responsable por accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir cada Participante ganador antes, durante y después del uso o el disfrute del Incentivo.

• El Organizador no será responsable por accidentes o enfermedades que pueda llegar a sufrir cada Participante ganador, antes, durante y después de la Campaña o el disfrute del Incentivo.

• El Organizador no asumirá responsabilidad alguna por cualquier actividad que desarrolle cada Participante ganador conjunta o separadamente durante el disfrute del Incentivo o la comisión de comportamientos que incurran en delitos contra las leyes de cualquier País.

• El Organizador solo entregará los Incentivos, y no asume responsabilidad alguna por el uso, o entrega de estos.

• El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con la Ley.  

• El Organizador no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Campaña, como, pero no limitado a, posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos al Organizador a personas inscritas o no inscritas en la Campaña.  

11. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.

• Al participar se entenderá que los Participantes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el Organizador.

• Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del Participante ganador del Incentivo.  

• El Incentivo no será sustituido por un Incentivo diferente, ni se podrá ceder el incentivo a otra persona.  

• No podrán participar los clientes Nequi que tengan su depósito o cuenta Nequi bloqueada, embargada, o estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador o hayan incumplido un contrato con el Organizador.  

• Los datos que el Organizador utilizará para contactar a los ganadores son los datos que se encuentren registrados en las bases de datos del Organizador.    

• El Incentivo no será redimible, canjeable por dinero en efectivo, modificable ni reembolsable por ningún motivo.

• A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador de la Campaña para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.

• Los Participantes ganadores de la Campaña lo serán por razones de habilidad/destreza y no por razones atribuibles a la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Campaña no está sujeta a la autorización de ninguna autoridad competente.  

• Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

• Los presentes TyC es una estrategia promocional desarrollada el Organizador con el objetivo de incentivar la recomendación de nuestros productos y servicios. La participación en este programa es completamente voluntaria y no genera, bajo ninguna circunstancia, una relación contractual de naturaleza civil, comercial, laboral, de corretaje, agencia, representación, mandato, sociedad o cualquier otro tipo de vínculo jurídico entre el Organizador y el participante.

El incentivo otorgado en virtud de estos TyC tiene un carácter estrictamente promocional y no constituye una comisión, honorario o retribución por servicios de intermediación. La participación en el programa no otorga al participante facultades para actuar en nombre del Organizador ni para representarla ante terceros.

El Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar este programa en cualquier momento, sin que ello genere derechos adquiridos a favor de los participantes.

12. MODIFICACIONES: El Organizador podrán realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es

13. ORGANIZADORES. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia.  

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