Términos y Condiciones de la campaña denominada “Tu primer pago en Nequi vale”
Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Tu primer pago en Nequi vale” en adelante “la Campaña”, la cual es organizada por Nequi, una línea de negocio de Bancolombia S.A., (en adelante Nequi) a quien le llamaremos “el Organizador”.
Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias por los participantes y por el organizador. Cuando los clientes deciden participar, se entiende que lo hacen voluntariamente, y que conocen y aceptan todas las condiciones y limitaciones aclaradas en este documento. La participación implica la aceptación de estas reglas y las decisiones del organizador, las que son definitivas en todo lo relacionado con esta campaña. Si los participantes incumplen o violan estas normas, procedimientos o sistemas que construimos para la Campaña, estos participantes dejarán de participar y/o no recibirán el incentivo que se otorgará.
INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.
- OBJETIVO: Por medio de la Campaña se busca incentivar a los usuarios que cerraron su depósito de bajo monto en Bancolombia a la Mano y posteriormente se vincularon a Nequi y quienes al mismo tiempo recibían su pago de nómina o pagos en su depósito de bajo monto en Bancolombia A La Mano, para que reciban su primer pago de nómina o los diferentes tipos de pago en Nequi de acuerdo con los presentes términos y condiciones.
- VIGENCIA: Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza el 21 de abril de 2025 desde la 0:01 am hora Colombia y finaliza el 16 de mayo de 2025 a las 23:59 pm hora Colombia.
- CONDICIONES PARA PARTICIPAR: Esta Campaña aplica para usuarios que:
- Sean mayores de 18 años.
- Tengan una cuenta o depósito de bajo monto en Nequi activo durante la vigencia de la Campaña.
- Haber tenido anteriormente un depósito de bajo monto en Bancolombia a La Mano
- Reciban uno (1) de los siguientes tipos de pago por primera vez en su Nequi durante la vigencia de la campaña:
- Pago de nómina
- Pagos de proveedor
- Pago de terceros
- Hayan recibido una notificación en el centro de notificaciones de la app Nequi invitándolos a participar en la presente campaña.
- INCENTIVO: Serán en total 70 participantes ganadores. Cada ganador recibirá un bono virtual para redimir en Tiendas del comercio de Juju de D1 de $80.000 pesos colombianos que será enviado por el Organizador a su correo electrónico que registren al momento de vincularse a Nequi de acuerdo con el numeral 6 de los presentes términos y condiciones y cumpliendo con la mecánica de acuerdo con el numeral 5.
- MECÁNICA.
- Para participar en la campaña, los usuarios participantes deberán recibir por primera vez uno (1) de los pagos descritos en el numeral 3 de los presentes términos y condiciones
- Los participantes ganadores serán los primeros 70 usuarios que durante la vigencia de la campaña reciban por primera vez uno (1) de los pagos descritos en el numeral 3 de los presentes términos y condiciones
- Los participantes ganadores serán notificados que fueron ganadores del incnetivo descrito cuando ya estén escogidos los 70 usuarios ganadores que hayan cumplido con la dinámica al finalizar la vigencia de la campaña.
- ENTREGA DEL INCENTIVO: El Organizador tendrá un plazo de hasta treinta (30) días hábiles, al finalizar la vigencia de la campaña, para enviar el incentivo descrito en el numeral 4 de los presentes términos y condiciones al correo electrónico que registraron los usuarios participantes al momento de vincularse a Nequi. También serán notificados por medio de una notificación en el centro de notificaciones de la app Nequi para anunciarles que el incentivo fue enviado a su correo
El bono virtual es expedido por la compañía Juju S.A.S. para su redención en el comercio Tiendas D1, las siguientes son sus condiciones de uso:
Términos y condiciones del Incentivo
Cobertura: A Nivel Nacional
Uso en Puntos Físicos: Si
Uso en Pagina Web: No
Vigencia: La vigencia del bono se encontrará en el PDF que se le entregue al participante ganador
Restricciones:
- Los bonos son números de 10 dígitos que permiten el pago de mercancía de tiendas D1
- No es intercambiable por dinero en las tiendas
- Aplica la garantía de los productos individuales de la tienda según las políticas vigentes
-No es posible pagar compras por domicilio con este medio de pago
- El número del bono es confidencial (un cheque al portador)
- El participante ganador podrá dirigirse a cualquiera de las tiendas D1 a nivel país, para redimir su bono por lo que debe indicar a los funcionarios de las Tiendas D1 en POS (Puntos de pago de las tiendas) el número de bono que le correspondió.
- Se debe hacer uso del saldo del bono en una sola transacción
Este Bono Virtual es un documento al portador redimible totalmente por el valor habilitado en Tiendas D1 por lo que no es negociable por dinero en efectivo ni genera intereses. No será aceptado si presenta adulteraciones de cualquier índole, deterioro o no cumpla unas características de seguridad requeridas. Tiendas D1, JuJu S.A.S y el Organizador no se hacen responsable de la pérdida o hurto de este bono virtual. En el cuerpo del bono encontrará la vigencia de uso para este producto, una vez excedida esta fecha sin uso el bono perderá su vigencia, y con ello la usabilidad de poder ser utilizado en Tiendas D1. En ninguna circunstancia es posible ampliar la vigencia de un producto digital ni podrá ser cambiado por otro bono de iguales características con vigencias más amplias. Por cuestiones de seguridad y del sistema, toda redención exitosa de bonos virtuales no podrá ser cancelada, reversada o sustituida por otro bono virtual o producto y tampoco serán restituidos punto.
PARÁGRAFO: El Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen a los clientes al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, entre otros. Asimismo, el Organizador realizará las retenciones y/o deducciones que le correspondan realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.
- DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando:
- Hayan realizado, a juicio de el Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para participar en la campaña.
- En caso de que el Organizador determinen que han violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.
- Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la campaña o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de los participantes hacia el Organizador.
PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de el Organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne a el Organizador.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los Participantes autorizan a Nequi y al operador logístico designado por este, en caso de existir, para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellos y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por Nequi.
Igualmente, los Participantes reconocen que Nequi podrá hacer uso de las imágenes que surjan de la Campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales de Nequi, asimismo para la finalidad de realizar, a través de diferentes medios audiovisuales, imágenes e historias relacionadas con la campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales de Nequi y otros medios. En todo caso los Participantes autorizan a Nequi a publicar material promocional o fotográfico de esta Campaña. En caso de que Nequi sea objeto de cualquier reclamación judicial o extrajudicial, relacionadas con el material suministrado por los Participantes, y estos constituyan en cualquier forma violación a los derechos de autor o de propiedad intelectual de un tercero, asumirá la defensa de Nequi, a su cargo y expensas y, si hubiere lugar a ello, reembolsará a éste cualquier cantidad que hubiere pagado o a la que fuere condenado por dicha reclamación. A su vez, declaran que no han recibido ninguna remuneración ni promesa de remuneración futura por parte de Nequi por el material visual o audiovisual mencionado y/o su participación en la publicación de estos, la cual es libre y voluntariamente aceptada.
Los Participantes declaran que cuentan con las calidades y/o autorizaciones necesarias por parte de las personas que participan y se beneficiarán de la Campaña para autorizar a Nequi que en nombre de estas haga uso, modifique y divulgue el material mencionado.
Para conocer la política para la administración de datos personales de Nequi, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.
- RESPONSABILIDAD.
- El Organizador podrán suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe de el Organizador.
- El Organizador no asumirán alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
- El Organizador podrán cancelar la Campaña de manera unilateral, de considerarlo necesario.
- El Organizador solo entregarán el Incentivo de la Campaña y no asumirá responsabilidad alguna por el uso de este.
- Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del participante ganador que reciba el incentivo.
- OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.
- El Incentivo no es acumulable con cualquier otro incentivo que pudiere existir.
- El Incentivo no será sustituido por uno diferente.
- Cada participante ganador solo podrá recibir un (1) incentivo, por lo que solo podrá ser merecedor de un (1) bono virtual de $80.000 pesos al finalizar la campaña.
- Para recibir el Incentivo, el cliente ganador debe estar al día en todas las operaciones que mantenga con Nequi, quien verificará el estado de sus operaciones.
- No podrán participar los clientes Nequi que tengan su depósito o cuenta Nequi bloqueada, estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador.
- Al participar se entenderá que los Clientes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el Organizador.
- Al participar se entenderá que los Participantes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el Organizador.
- Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del Participante ganador del Incentivo.
- El Incentivo no será sustituido por un Incentivo diferente, ni se podrá ceder el incentivo a otra persona.
- Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- MODIFICACIONES: El Organizador podrán realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es
- ORGANIZADORES. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia.
