Términos y Condiciones de la campaña denominada “Las compras son para todos”
Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Las compras son para todos”, en adelante “La Campaña”, la cual es organizada por Nequi, una línea de negocio de Bancolombia S.A., (en adelante Nequi) a quien le llamaremos “Organizador”, con el fin de incentivar a los usuarios para que conozcan la opción de hacer compras internacionales dolarizadas con la tarjeta Nequi Visa.
Estas son las reglas que aplicarán a la campaña, las cuales son obligatorias por los participantes y por el Organizador. Cuando los clientes deciden participar, se entiende que lo hacen voluntariamente, y que conocen y aceptan todas las condiciones y limitaciones aclaradas en este documento. La participación implica la aceptación de estas reglas y las decisiones de el Organizador, las que son definitivas en todo lo relacionado con esta campaña. Si los participantes incumplen o violan estas normas, procedimientos o sistemas que construimos para la campaña, estos participantes dejarán de participar y/o no recibirán el incentivo que se otorgará.
INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.
- OBJETIVO: Por medio de la Campaña se busca incentivar el uso de la Tarjeta Nequi Visa, por medio de un incentivo a los ganadores de la campaña el cual consiste en una devolución del 1% del total de las compras internacionales que los participantes hagan en una divisa diferente al peso colombiano (COP) durante la vigencia de la campaña.
- VIGENCIA: Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza el 1 de junio de 2024 (00:00 hrs) y finaliza el 30 de junio de 2024 (23:59 hrs), o hasta agotar el presupuesto asignado a la presente campaña de 300.000.000 COP, lo que ocurra primero.
- CONDICIONES PARA PARTICIPAR Y ÁMBITO TERRITORIAL: Esta campaña aplica para clientes que:
- Sean mayores de 18 años.
- Tengan un depósito de bajo monto o cuenta de ahorros en Nequi activa
- No hayan hecho ninguna compra exitosa mediante una divisa distinta al peso colombiano (COP), usando la Tarjeta Nequi Visa (digital o física) antes del inicio de la campaña
- Hagan compras en una divisa distinta al peso colombiano (COP) usando la Tarjeta Nequi Visa (digital o física) durante la vigencia de la campaña.
- INCENTIVO: Los participantes que cumplan con los requisitos descritos en los presentes términos y condiciones, podrán recibir cada uno una devolución del 1% del total de sus compras exitosas efectuadas en una divisa distinta al peso colombiano (COP) durante la vigencia de la campaña, en los términos señalados en los presentes términos y condiciones.
Cada participante ganador podrá recibir hasta $1.200.000 COP como devolución, por lo que el incentivo por cada participante ganador no superará la anterior suma.
El monto máximo dispuesto para la presente campaña corresponde a 300.000.000 COP, en caso de que esta suma se agote antes de finalizar la vigencia de la campaña, esta se dará por finalizada y se les informará a los participantes por medio del centro de notificaciones de la app Nequi la finalización de la misma y posteriormente se le notificará a los clientes que hayan ganado el incentivo descrito en el presente numeral .
- MECÁNICA. Una vez inicie la campaña, se empezarán a contabilizar semanalmente las transacciones que efectúen los usuarios participantes, en comercios físicos o digitales, en una divisa distinta al peso colombiano (COP). Habiendo finalizado la campaña se hará el cierre de esta y se les hará un abono a los usuarios en su depósito o cuenta en Nequi correspondiente a la devolución del 1% del total de las transacciones hechas durante la vigencia de la campaña.
- ENTREGA DEL INCENTIVO: El incentivo descrito en el numeral 4 se verá reflejado en el disponible de la cuenta o depósito de los clientes ganadores como “Incentivo Otras Divisas Tarjeta Nequi”. en el transcurso de 20 días hábiles después de que la campaña haya finalizado.
PARÁGRAFO: Nequi no se hace responsable por los débitos que se generen a los clientes al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, costos de cuotas de manejo, etc. Asimismo, Nequi realizará las retenciones y/o deducciones que le correspondan realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.
- DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando:
- Hayan realizado, a juicio de el Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para participar en la campaña.
- En caso de que el Organizador determinen que han violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.
- Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la campaña con Participantes o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de éste hacia el Organizador.
PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de el Organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne a el Organizador.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los Participantes autorizan a Nequi y al operador logístico designado por este, en caso de existir, para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellos y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por los Nequi.
Igualmente, los Participantes reconocen que Nequi podrá hacer uso de las imágenes que surjan de la Campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales de Nequi, asimismo para la finalidad de realizar, a través de diferentes medios audiovisuales, imágenes e historias relacionadas con la campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios. En todo caso los Participantes autorizan a Nequi a publicar material promocional o fotográfico de esta Campaña. En caso de que Nequi sea objeto de cualquier reclamación judicial o extrajudicial, relacionadas con el material suministrado por los Participantes, y estos constituyan en cualquier forma violación a los derechos de autor o de propiedad intelectual de un tercero, asumirá la defensa de Nequi, a su cargo y expensas y, si hubiere lugar a ello, reembolsará a éste cualquier cantidad que hubiere pagado o a la que fuere condenado por dicha reclamación. A su vez, declaran que no han recibido ninguna remuneración ni promesa de remuneración futura por parte de Nequi por el material visual o audiovisual mencionado y/o su participación en la publicación de estos, la cual es libre y voluntariamente aceptada.
Los Participantes declaran que cuentan con las calidades y/o autorizaciones necesarias por parte de las personas que participan y se beneficiarán de la Campaña para autorizar a Nequi que en nombre de estas haga uso, modifique y divulgue el material mencionado.
Los Participantes tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales, para conocer la política para la administración de datos personales de Nequi, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.
- RESPONSABILIDAD.
- El organizador podrá suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe de el Organizador.
- El Organizador no asumirá alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
- El Organizador podrá cancelar la Campaña de manera unilateral, de considerarlo necesario.
- El Organizador solo entregará el Incentivo de la Campaña y no asumirá responsabilidad alguna por el uso de este.
- Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del participante ganador que reciba el incentivo.
- OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.
- El Incentivo no será sustituido por uno diferente.
Un Participante ganador no podrá recibir más de un millón doscientos mil pesos.
- Para recibir el Incentivo, el participante ganador debe estar al día en todas las obligaciones que mantenga con el Organizador, quien verificará el estado de sus operaciones.
- Al participar se entenderá que los Clientes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el Organizador.
- Para la Mecánica no se tendrán en cuenta los pagos o transacciones que hayan sido reversadas o canceladas.
- No podrán participar los clientes Nequi que tengan su depósito o cuenta Nequi bloqueada, estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador.
- MODIFICACIONES: El Organizador podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es
- ORGANIZADORES. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia.
