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Términos y Condiciones de la campaña denominada “#MiNequiEsMiCel” 

Aquí encontrarás los términos y condiciones (en adelante “TyC”) aplicables a la campaña denominada “#MiNequiEsMiCel” que en el resto del documento se denominará “la Campaña”, la cual es organizada por Bancolombia S.A., entidad financiera legalmente constituida bajo las Leyes de la República de Colombia, identificada con Nit. No. 890.903.938-8, y propietaria de la línea de negocio y plataforma financiera que opera bajo la marca Nequi, (en adelante el “Organizador”). 

Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias para los Participantes, el Organizador y los Participantes ganadores. Cuando una persona decide participar, se entiende que lo hace voluntariamente, y que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en este documento. La participación implica el conocimiento y la aceptación de estos TyC. 

Si un Participante incumple o viola estos TyC, este dejará de participar y/o no recibirán el incentivo que pudiera corresponderle. La persona que no esté de acuerdo con los TyC bajo los que se desarrollará la Campaña tiene el pleno derecho de no participar en la misma.  

INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA. 

1. OBJETIVO: El objetivo de esta Campaña es incentivar a los Usuarios para que participen en las siguientes dinámicas: 

i) Enviar dinero desde su cuenta de ahorro o depósito de bajo monto en Nequi (en adelante “cuenta Nequi”) a otro usuario con cuenta Nequi, incluyendo un mensaje creativo y cariñoso con la frase “#MiNequiEsMiCel”. Esta frase se debe incluir obligatoriamente en el cuerpo del mensaje. 

ii) Comentar en la publicación alusiva a la presente campaña, que será publicada en el Instagram de Nequi (@Nequi_), el mismo mensaje establecido en el envío de dinero al otro usuario con cuenta Nequi mencionado en el numeral i. 

2. VIGENCIA: Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza el 11 de septiembre del 2024 y finaliza el 20 de septiembre de 2024 (17:00 hrs Colombia). 

3. PARTICIPANTES: 
   

Podrán participar en la Campaña, los usuarios que cumplan con los siguientes requisitos, además de cualquier otro(s) establecido(s) en estos TyC, en adelante (los “Participantes”). Los Participantes deben: 

• Ser mayores de 18 años y contar con capacidad legal para participar en la Campaña. 
• Tener una cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi activo durante la Vigencia de la Campaña, ya sea que su apertura se realice de manera previa o durante la vigencia de la Campaña. 
• Seguir la cuenta de Nequi en la red social Instagram (@Nequi_). 

4. EL INCENTIVO:   

Los participantes que cumplan con las condiciones establecidas en estos TyC (Participantes ganadores) recibirán: 

• Un kit completo de merch de Nequi que contendrá: un Hoodie, una chaqueta, una libreta, un termo, una cartuchera, una camiseta de Bohío playa y un lapicero. 
• Una ancheta por un valor de $200.000 COP. 
• $500,000 COP en el disponible de su cuenta Nequi. 

Se escogerán 3 Participantes ganadores.  

5. MECÁNICA: 

Durante la vigencia de la Campaña, los Participantes que cumplan con los requisitos mencionados en el numeral 3 podrán participar para ganar el incentivo descrito en el numeral 4.  El 10 de septiembre de 2024, el Organizador publicará un post en la cuenta de Instagram (@Nequi_) donde se explicará la presente mecánica de la Campaña. 

• Realizar al menos una transferencia de dinero desde su cuenta Nequi a otro usuario con cuenta Nequi incluyendo un mensaje alusivo a la fecha comercial de amor y amistad, creativo y cariñoso de máximo 160 caracteres, incluyendo la frase “#MiNequiEsMiCel”. 
• Comentar en la publicación alusiva a la presente campaña, que será publicada en el Instagram de Nequi (@Nequi_), el mismo mensaje establecido en el envío de dinero al otro usuario con cuenta Nequi mencionado en el punto anterior. La publicación estará fijada durante 9 días contados desde su publicación. 
• En el comentario el participante deberá etiquetar a su persona favorita para celebrar amor y amistad, quién también deberá seguir la cuenta de Instagram @Nequi_ 

El 20 de septiembre de 2024 se finalizará la campaña, momento en el cual se tendrán 6 finalistas de los Participantes, que serán los que hayan cumplido con lo descrito en el numeral 3 y tenga mayor número de “Me gustas” en el comentario realizado en la publicación de Instagram durante vigencia de la campaña, estos serán publicados mediante historias en la cuenta oficial de Instagram de Nequi el 24 de septiembre de 2024. 

En caso de existir un empate entre comentarios con mayor número de “Me gustas” para la definición de los 6 finalistas, los demás usuarios en la red social Instagram escogerán mediante votación mayoritaria en las historias publicadas el sábado 21 de septiembre del 2024, un día después de la finalización de la campaña en la cuenta oficial de Instagram de Nequi, el comentario que pasará a ser parte de los 6 comentarios finalistas.  

Los 6 finalistas competirán en parejas mediante las historias de Instagram, donde los demás usuarios en la red social Instagram seleccionarán los 3 Participantes ganadores mediante votación mayoritaria. 

6. ENTREGA DEL INCENTIVO:   

• El 26 del mes de septiembre de 2024, el Organizador se estará comunicando con los usuarios a través de la red de Instagram mediante la cual se solicitarán los datos necesarios para realizar la entrega del kit completo de merch y la ancheta. 
• La entrega del kit completo de merch y la ancheta se realizarán en la dirección entregada por el Participante ganador, para lo cual se realizarán dos intentos de entrega. En caso de que no sea posible realizar la entrega efectiva, el Participante ganador perderá este beneficio.  
• El dinero será depositado en el Disponible de su cuenta Nequi, el organizador realizará el abono del dinero en la cuenta del participante ganador dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de la votación en las historias de Instagram para la selección de los Participantes ganadores. 

PARÁGRAFO. El Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen a los participantes ganadores al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, costos de cuotas de manejo, etc. Asimismo, el Organizador realizará las retenciones y/o deducciones que le correspondan realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente. 

7. DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando: 

• Hayan realizado, a juicio del Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para participar en la campaña o incrementar sus posibilidades de ganar. 
• Si el Organizador determina que ha violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones. 
• Hayan realizado, a juicio del Organizador, comentarios negativos hacia el Organizador. 
• Suministren información incorrecta o falsa al Organizador. 
• Que hayan realizado comentarios en la publicación alusiva en la Campaña en la cuenta oficial del Instagram de Nequi con contenido violento, político, discriminatorio, sexual o que involucre a otras marcas además de la del Organizador. 
• Publicar contenido violento, discriminatorio, sexual o que involucre a otras marcas además de la del Organizador. 
• Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la Campaña con Participantes o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de éste hacia el Organizador. 

PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.  

El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne al Organizador.  

8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:  

Al decidir participar en la Campaña cada Participante otorga su consentimiento expreso, libre e informado a BANCOLOMBIA S.A. identificada con el Nit. No.890.903.407-9, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y a las personas a quien este encargue el tratamiento de datos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministrados en razón de la ejecución de la presente Campaña, los cuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titular de datos personales me asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar la autorización aquí otorgada; y, (ii) del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datos personales cada Participante reconoce que el Organizador tiene dispuesta la Política de Tratamiento de datos personales la cual puede ser consultada en el link https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa 

El Participante suministra información personal y acepta que el Organizador haga uso de la misma con intención promocional y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por el Organizado, a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short Message Service) u otros servicios. El Organizador protegerá sus datos de conformidad con las disposiciones normativas, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y de acuerdo con la Política de Tratamiento de datos personales. 

Al proporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando a el Organizador para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento de datos personales, disponible en: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.  

9. OBLIGACIONES Y AUTORIZACIONES DEL PARTICIPANTE  

• El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Organizador. 
• El Participante ganador y su acompañante (cuando aplique) autoriza que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, fotografías, historias, biografía, voz, etc.) en comunicaciones y publicaciones promocionales del Organizador, con la finalidad de realizar promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos imágenes e historias relacionadas con la Campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios, sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Campaña.  
• Obrar de buena fe. 
• Es responsabilidad de cada Participante ganador el uso y el disfrute del Incentivo, por lo tanto, cada Participante ganador exonera al Organizador de cualquier responsabilidad por inconvenientes o problemas que se le pueda presentar por el uso que le den al Incentivo o los daños que el disfrute de este pueda llegar a ocasionar. 

10. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL ORGANIZADOR. 

• El Organizador podrá suspender inmediatamente esta Campaña, sin asumir responsabilidad alguna, si detecta delitos, alteraciones, imitaciones, sustituciones, fraudes o irregularidades en la forma de participar, o si se presenta alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe del Organizador. 
• Si por alguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Campaña, lo notificará a los Participantes vía correo electrónico o por cualquier otro medio que considere necesario. 
• Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes términos y condiciones, la debida comunicación y publicación y llevando a cabo los procedimientos legales necesarios. La participación en la Campaña implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Campaña. 
• El Organizador se reserva el derecho de eliminar a todo Participante que participe en forma indebida.  
• Cada Participante ganador será responsable de cualquier costo en el que pudieren incurrir para acceder al Incentivo. 
• La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega a cada Participante ganador del Incentivo, por lo tanto, no será responsable por accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir cada Participante ganador antes, durante y después del uso o el disfrute del Incentivo. 
• El Organizador no será responsable por accidentes o enfermedades que pueda llegar a sufrir cada Participante ganador, antes, durante y después de la Campaña o el disfrute del Incentivo. 
• El Organizador no asumirá responsabilidad alguna por cualquier actividad que desarrolle cada Participante ganador conjunta o separadamente durante el disfrute del Incentivo o la comisión de comportamientos que incurran en delitos contra las leyes de cualquier País. 
• El Organizador solo entregará los Incentivos, y no asume responsabilidad alguna por el uso de estos. 
• El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, de conformidad con la Ley.  
• El Organizador no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Campaña, como, pero no limitado a, posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos al Organizador a personas inscritas o no inscritas en la Campaña.  

11. OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA. 

• Al participar se entenderá que los Participantes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el Organizador. 
• Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del Participante ganador del Incentivo.  
• El Incentivo no será sustituido por un Incentivo diferente, ni se podrá ceder el incentivo a otra persona.  
• No podrán participar los usuarios que tengan su depósito o cuenta Nequi bloqueada, embargada, o estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador o hayan incumplido un contrato con el Organizador.  
• Los datos que el Organizador utilizará para contactar a los ganadores son los datos que se encuentren registrados en las bases de datos del Organizador.    
• El Incentivo no será redimible, canjeable por dinero en efectivo, modificable ni reembolsable por ningún motivo. 
• A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador de la Campaña para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos. 
• Los Participantes ganadores de la Campaña lo serán por razones de habilidad/destreza y no por razones atribuibles a la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Campaña no está sujeta a la autorización de ninguna autoridad competente.   
• Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. 

12. MODIFICACIONES: El Organizador podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es 

13. ORGANIZADOR. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia. 

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