Que el imprevisto no te dañe el paseo
Un viaje seguro con Nequi
Ventajas de tu seguro
Compra tu seguro para viajes nacionales e internacionales con Sura a través de tu App Nequi de forma fácil, rápida y segura.
Evitas gastos no planeados en caso de una enfermedad o accidente fuera de tu ciudad de origen, ya sea en Colombia o fuera del país.
Cuentas con coberturas de acompañamiento, cancelación de viaje, pérdida de equipaje y gastos y traslados médicos.
Puedes escoger a quien quieras como beneficiario.
Ventajas de tu seguro nacional:
Las coberturas de gastos médicos y traslados, así como las asistencias médicas hacen parte de un único monto asegurado el cual irá disminuyendo de acuerdo con los servicios que se te vayan prestando durante tu viaje por enfermedad o accidente, por ejemplo, por prácticas deportivas, complicaciones de embarazo, urgencias odontológicas, entre otros. Además, cuentas con cobertura de medicamentos y médicos en línea listos para ayudarte.
Sura te orienta en caso de una foto multa en la ciudad de destino, pérdida de tus documentos, daños a otras personas o a sus bienes, accidente de tránsito, entre otros durante el viaje.
Sura te paga el 100% del valor asegurado si sufres una invalidez, pérdida o inutilización de una parte de tu cuerpo como consecuencia de un accidente durante tu viaje. Si mueres como consecuencia de un accidente ocurrido durante tu viaje, SURA pagará a tus beneficiarios de ley el valor asegurado.
Sura te reembolsará los costos de reposición en los eventos en los cuales tu documento de identidad, licencia de conducción, tarjeta de propiedad del tu vehículo y libreta militar sean robados durante tu viaje.
Sura te compensará si tu equipaje se ve afectado a causa de un retraso o una pérdida durante cualquiera de los trayectos de tu viaje por la compañía de transporte que se haya hecho responsable del traslado de tu equipaje.
En caso de que se deba extender tu viaje y no puedas viajar a raíz de un accidente o enfermedad, cuentas con asistencias de parte de Sura que te brindan hospedaje y desplazamiento mientras te recuperas.
Sura te pagará el valor asegurado si se cancela alguno de los trayectos adquiridos para llevar a cabo tu viaje, o por motivos propios demostrables de salud o laborales, condiciones climáticas o eventos naturales, o por decisión de la compañía de transporte aérea contratada.
Ver las condiciones de este seguro aquí.
Ventajas de tu seguro internacional:
Sura te cubrirá los gastos médicos y traslados, así como las asistencias médicas que puedan surgir durante tu viaje por enfermedad o accidente, por ejemplo, por prácticas deportivas, complicaciones de embarazo, urgencias odontológicas, entre otros.
Sura te pagará el valor asegurado si se cancela o interrumpe alguno de los trayectos adquiridos para llevar a cabo tu viaje, o por motivos propios demostrables de salud o laborales, condiciones climáticas o eventos naturales, o por decisión de la compañía de transporte contratada.
Sura te compensará si tu equipaje se ve afectado a causa de un retraso o una pérdida durante cualquiera de los trayectos de tu viaje por la compañía de transporte que se haya hecho responsable del traslado de tu equ
Sura te paga el 100% del valor asegurado si sufres una invalidez, pérdida o inutilización de una parte de tu cuerpo como consecuencia de un accidente durante tu viaje. Si mueres como consecuencia de un accidente ocurrido durante tu viaje, Sura pagará a tus beneficiarios de ley el valor asegurado.
En caso de que se deba extender tu viaje y no puedas viajar a raíz de un accidente o enfermedad, cuentas con un monto asegurado distribuido de manera equitativa para unas asistencias que te facilitan el acceso a servicios que, de otra forma, serían más complejos de adquirir, como desplazamiento propio y de un acompañante, y gastos de hotel.
Ver las condiciones de este seguro aquí.
Pago de la reclamación, peticiones y quejas
En caso de un siniestro, comunícate con Sura dentro de las primeras 72 horas desde el incidente a través de los siguientes medios. Sura te orientará sobre los documentos necesarios que debes proporcionar para tu reclamación.
Conoce las líneas de atención:
- Gratuita nacional: 01 800 051 8888
- Desde Medellín: 604 4378888
- Desde Bogota: 601 4278888
- Desde Cali: 602 4378888
- Desde el celular: # 888
- USA, Puerto Rico y Canadá: 1 833 740 2955
- Desde México: 800 880 0146
- Desde España: 900 998 233
- Desde República Dominicana: 1 800 7510206
- Desde Panamá: 008005700983
- +57 315 275 7888
Así compras tu seguro de viajes Sura a través de la App Nequi
Ingresa a la sección “Servicios Nequi”.
Dale en Seguros/ Seguro de viajes
Lee la info de seguros Sura y los TyC.
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Diligencia los datos del viaje y los asegurados.
Haz el pago y ¡listo!
• Si vas a visitar varios destinos, no puedes tener dos o más seguros de viaje que te cubran en una misma fecha. Por ejemplo: no puedes comprar una póliza que te cubra del 10 al 15 si ya tienes una que te respalda del 8 al 10 (debes comprar una que te cubra del 8 al 10 y otra del 11 al 15).
• Para coberturas como gastos médicos, accidentes personales, hurto de documentos y retraso o cancelación de viaje, el asegurado es el beneficiario del seguro.
• Para la cobertura de muerte accidental, los beneficiarios son los que designe el asegurado y si no hay designación, serían los de ley.
• Para el Seguro de viaje nacional aéreo y terrestre no tiene edad máxima de asegurabilidad y se puede comprar a partir de los 0 años.
•Para el Seguro de viaje Internacional se tiene la cobertura desde los 0 años hasta los 74 años + 364 días (antes de cumplir 75 años).
Información legal:
Seguros Generales Suramericana S.A. asume exclusivamente la responsabilidad del cumplimiento de las obligaciones del producto frente al consumidor financiero. Este producto es ofrecido por la red de la línea de Negocio Nequi de Bancolombia S.A. limitándose única y exclusivamente al correcto cumplimiento de las instrucciones debidamente impartidas por Seguros Generales Suramericana S.A. para la prestación del servicio en dicha red.