Términos y Condiciones de la campaña denominada “Facturar para ganar”
Aquí encontrarás los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Facturar para ganar”, en adelante “la Campaña”, la cual es organizada por Nequi, una línea de negocio de Bancolombia S.A., en adelante “Nequi”, quien es el organizador de la Campaña, con el fin de que los clientes realicen compras usando su Tarjeta débito Nequi Visa digital y/o física (en adelante Tarjeta Nequi) como instrumento de pago.
Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias para los participantes y para el organizador. Cuando los clientes deciden participar, se entiende que lo hacen voluntariamente, y que conocen y aceptan todas las condiciones y limitaciones aclaradas en este documento. La participación implica la aceptación de estas reglas y las decisiones de el organizador, las que son definitivas en todo lo relacionado con esta campaña. Si los participantes incumplen o violan estas normas, procedimientos o sistemas que construimos para la Campaña, estos participantes dejarán de participar y/o no recibirán el incentivo que se otorgará.
INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.
- OBJETIVO: Que los usuarios que reciban la notificación para participar en la presente campaña a través del centro de notificaciones de la App Nequi, hagan uso de su Tarjeta Nequi Visa de acuerdo con lo establecido en los presentes términos y condiciones para ser merecedores del incentivo descrito en numeral 4.
- VIGENCIA: Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza el 15 de octubre del 2024 desde las 00:01 horas y finaliza el 4 de noviembre del 2024 a las 23:59 horas.
- CONDICIONES PARA PARTICIPAR Y ÁMBITO TERRITORIAL: Esta Campaña aplica para clientes que:
- Sean mayores de 18 años y cuenten con capacidad legal para participar en la Campaña
- Tengan una cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi activo durante la Vigencia de la Campaña.
- Hayan recibido una notificación en el centro de notificaciones de la app Nequi invitándolos a participar en la presente campaña e indicándoles su objetivo de facturación.
- Hayan hecho alguna transacción usando su tarjeta Nequi entre el 10 de julio del 2024 00:00:00 hora Colombia y el 10 de octubre del 2024 23:59:59 hora Colombia.
- Cumplan con el objetivo de facturación individual notificado a través del centro de notificaciones de la App Nequi junto con la invitación para participar en la presente campaña. El objetivo de facturación notificado será distinto para cada usuario participante, ya que dependerá de su facturación promedio entre el 10 de julio del 2024 00:00:00 hora Colombia y el 10 de octubre del 2024 23:59:59 hora Colombia incrementada un 50%, por lo que cada uno deberá cumplir con este objetivo, entre el 15 de octubre y el 31 de octubre de 2024. No obstante, ningún objetivo de facturación podrá ser inferior a $100.000 COP, por lo que aquellos participantes cuyo objetivo de facturación individual sea inferior al valor indicado, deberán cumplir con el objetivo de facturación de $100.000 COP para participar de la presente campaña.
- Los usuarios participantes que cumplan con el objetivo de facturación en el término establecido, el 1 de noviembre del 2024 recibirán un código a través del centro de notificaciones de la app Nequi, con el que podrán participar del torneo denominado “Tarjeta Nequi Visa Catch” entre el 2 y el 4 de noviembre de 2024, ofrecido a través de la experiencia del aliado Goama Pte. Ltd (en adelante “Goama”) al interior de la app Nequi .
- INCENTIVO:
Los usuarios participantes que cumplan con las condiciones establecidas en los presentes términos y condiciones podrán recibir los siguientes incentivos:
Primer incentivo: Una (1) Moto Yamaha Nmax Connected, cero kilómetros, modelo 2025, color negro, incluye SOAT y Matrícula. El usuario participante que queden en la 1 ª posición del torneo “Tarjeta Nequi Visa Catch” en Goama será el ganador de este incentivo.
Segundo incentivo: Doscientos cuarenta (240) abonos al disponible en Nequi por $100.000 COP. Los usuarios participantes que queden entre la 2ª y 241ª posición del torneo “Tarjeta Nequi Visa Catch” en Goama será los ganadores de este incentivo.
- MECÁNICA.
Desde el 15 de octubre hasta el 31 de octubre de 2024, una vez inicie la Campaña, los usuarios que hagan transacciones con su Tarjeta Nequi acumulando un monto igual o mayor al notificado como objetivo de facturación recibirán un código para participar en el torneo llamado “Tarjeta Nequi Visa Catch” de Goama. Solo se entregará el código por la primera vez que se cumpla el objetivo de facturación.
El 1 de noviembre de 2024 los usuarios participantes que cumplan con el objetivo de facturación recibirán el código que les permitirá participar desde el 2 de noviembre hasta el 4 de noviembre del 2024 en el juego.
MECÁNICA DEL TORNEO “Tarjeta Nequi Catch”:
- Luego de entrar a la experiencia de Goama, los clientes podrán identificar la Campaña.
- Los clientes que quieran participar en la Campaña deben ingresar el código que recibieron a través del centro de notificaciones de la app Nequi el 21 de noviembre de 2024.
- La selección de los ganadores se realizará tomando el mejor puntaje del torneo.
- El ranking se establecerá de mayor a menor, tomando el puntaje obtenido del torneo.
- En cada partida en la que participe un cliente, este obtiene un puntaje y siempre el máximo puntaje que logre obtener cada cliente se lleva al ranking del juego, el cual es visible en todo momento para los demás participantes y permite conocer la posición en la que se encuentra el usuario y los beneficios que se repartirán de acuerdo con las posiciones.
- En caso de empate, recibirá el beneficio el cliente empatado que haya obtenido el puntaje primero.
- Los puntajes obtenidos no serán acumulables.
- La dinámica del juego se trata de mover el personaje con el fin de atrapar todos los objetos que no son bombas y evitar las bombas para no perder.
- ENTREGA DEL INCENTIVO:
El usuario participante que queden en la 1 ª posición del torneo “Tarjeta Nequi Visa Catch” en Goama será el ganador del primer incentivo descrito en el numeral 4, para su entrega un funcionario de Nequi se comunicará con el usuario ganador vía telefónica al número que tenga registrado en Nequi durante la semana siguiente a la finalización de la campaña, mediante esta llamada se realizará la validación de identidad, posteriormente, el proveedor de Nequi “Incolmotos Yamaha S.A.” (en adelante el “proveedor”) se pondrá en contacto con el ganador para confirmar sus datos e iniciar el proceso de traspaso de la matrícula en la Secretaría de Tránsito que Nequi establezca, para lo cual el proveedor enviará al ganador una carta en la que se informa que Bancolombia S.A. realizará la cesión de la matricula a su favor, esta carta debe ser firmada por el ganador y devuelta al proveedor.
Para realizar la entrega del primer incentivo es necesario que el ganador esté inscrito en el Registro Único Nacional de Tránsito (RUNT), se encuentre al día con las obligaciones tributarias y a paz y salvo por multas de tránsito. El ganador contará con 7 días calendario para ponerse al día con dichas obligaciones, que empezarán a contar desde el día en que recibió la llamada por parte del funcionario de Nequi.
El primer incentivo se entregará en las oficinas del proveedor, por lo que el ganador deberá trasladarse con sus propios medios y recursos; la fecha de entrega estará sujeta a los términos de la Secretaría de tránsito para el traspaso de la propiedad de la moto.
Los participantes que queden entre el puesto número 2 y 241 en el ranking de jugadores al interior del torneo recibirán abonos de 100.000 COP en el disponible de su cuenta Nequi en el transcurso de los 20 días hábiles siguientes de la finalización del torneo en Goama.
El beneficio se verá reflejado en el disponible de la cuenta Nequi como “Ganador Tarjeta Nequi Visa Catch”.
PARÁGRAFO: El Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen a los clientes al momento de la acreditación del incentivo, tales como: embargos, cuentas pendientes por cobrar, costos de cuotas de manejo, etc. Asimismo, Nequi realizará las retenciones y/o deducciones que le corresponda realizar en cumplimiento de la normatividad vigente, o que se tenga pendiente.
El Organizador tampoco será responsable por costos no especificados en los presentes términos y condiciones, especialmente aquellos en los que el usuario ganador del primer incentivo (moto Yamaha) tenga que incurrir por la aceptación y uso de este, lo que incluye los gastos generados por el desplazamiento que tenga que realizar para reclamar el incentivo.
- DIVULGACIÓN DE LOS RESULTADOS
La divulgación de los ganadores se hará en la experiencia de Goama en la app Nequi.
- Los ganadores del torneo se podrán visualizar en el ranking habilitado en la experiencia de Goama.
- La divulgación se hará con objetivo informativo y de transparencia en la entrega de los incentivos.
- DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando:
- Hayan realizado, a juicio de el organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para participar en la campaña.
- En caso de que el organizador determine que han violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.
- Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la campaña con Participantes o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de éste hacia el organizador.
- Hayan suministrado a los Organizadores cualquier tipo de datos o información que no sea verídica o que sea incorrecta o falsa.
PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra de el organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne a el organizador.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES: Los Participantes autorizan a Nequi y al operador logístico designado por este, en caso de existir, para recolectar, almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellos y contactarlo con el fin de informarle sobre la Campaña, así como enviarle información relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por los Nequi.
Igualmente, los Participantes reconocen que Nequi podrá hacer uso de las imágenes que surjan de la Campaña, para lo relacionado con comunicaciones y publicaciones promocionales de Nequi, asimismo para la finalidad de realizar, a través de diferentes medios audiovisuales, imágenes e historias relacionadas con la campaña, las cuales podrán ser difundidas en las redes sociales del Organizador y otros medios. En todo caso los Participantes autorizan a Nequi a publicar material promocional o fotográfico de esta Campaña. En caso de que Nequi sea objeto de cualquier reclamación judicial o extrajudicial, relacionadas con el material suministrado por los Participantes, y estos constituyan en cualquier forma violación a los derechos de autor o de propiedad intelectual de un tercero, asumirá la defensa de Nequi, a su cargo y expensas y, si hubiere lugar a ello, reembolsará a éste cualquier cantidad que hubiere pagado o a la que fuere condenado por dicha reclamación. A su vez, declaran que no han recibido ninguna remuneración ni promesa de remuneración futura por parte de Nequi por el material visual o audiovisual mencionado y/o su participación en la publicación de estos, la cual es libre y voluntariamente aceptada.
Los Participantes declaran que cuentan con las calidades y/o autorizaciones necesarias por parte de las personas que participan y se beneficiarán de la Campaña para autorizar a Nequi que en nombre de estas haga uso, modifique y divulgue el material mencionado.
Los Participantes tienen derecho a conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales, para conocer la política para la administración de datos personales de Nequi, entra a: https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.
- RESPONSABILIDAD.
- El organizador podrá suspender en forma inmediata la presente actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si se llegaren a detectar delitos, fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe de el organizador.
- El organizador no asumirá alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
- El organizador podrá cancelar la Campaña de manera unilateral, de considerarlo necesario.
- El organizador solo entregará el Incentivo de la Campaña y no asumirá responsabilidad alguna por el uso de este.
- Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del participante ganador que reciba el incentivo.
- OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.
- El Incentivo no será sustituido por uno diferente.
- Un Cliente no podrá recibir más de un Incentivo.
- Para recibir el Incentivo, el participante ganador debe estar al día en todas las operaciones que mantenga con Nequi, quien verificará el estado de sus operaciones.
- Al participar se entenderá que los Clientes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los participantes y el organizador.
- MODIFICACIONES: El organizador podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es
- ORGANIZADOR. La presente Campaña ha sido desarrollada y organizada por Nequi – Bancolombia S.A. con NIT 890.903.938-8, ubicada en la Cra. 48 #20-114 de Medellín, Antioquia. La habilitación y disponibilidad del torneo denominado “Tarjeta Nequi Visa Catch” es responsabilidad de Goama Pte. Ltd. (Compañía N° 201826653K).
