Términos y Condiciones de la campaña denominada “En la juega con Nequi”
Aquí encontrarás los términos y condiciones (en adelante “TyC”) aplicables a la campaña denominada “En la juega con Nequi” que en el resto del documento se denominará “la Campaña”, la cual es una actividad por destreza realizada por Bancolombia S.A., entidad financiera legalmente constituida bajo las Leyes de la República de Colombia, identificada con Nit. No. 890.903.938-8, y propietaria de la línea de negocio y plataforma financiera que opera bajo la marca, Nequi, (en adelante el “Organizador”) con el fin de incentivar a los clientes de Nequi, el uso de la plataforma financiera (en adelante “App Nequi”) y la realización de operaciones y pagos usando la App Nequi.
Estas son las reglas que aplicarán a la Campaña, las cuales son obligatorias para los Participantes, el Organizador y los Participantes ganadores. Cuando una persona decide participar, se entiende que lo hace voluntariamente, y que conoce y acepta todas las condiciones y limitaciones establecidas en este documento. La participación implica el conocimiento y la aceptación de estos TyC Si un Participante incumple o viola estos TyC, este dejará de participar y/o no recibirán el incentivo que pudiera corresponderle. La persona que no esté de acuerdo con los TyC bajo los que se desarrollará la Campaña tiene el pleno derecho de no participar en la misma.
Los presentes TyC contienen una descripción general de los aspectos de la mecánica de la Campaña. Selección de los ganadores, inhabilitados para participar, los Premios, notificaciones, realización y entrega de cada Premio y demás temas descritos en los presentes Términos y Condiciones.
INFORMACIÓN DE LA CAMPAÑA.
- OBJETIVO: Por medio de la Campaña se busca incentivar el uso de la App Nequi, especialmente aquellos productos y servicios que ofrece la App Nequi que cada Participante nunca ha utilizado antes.
- VIGENCIA: Esta campaña es por tiempo limitado. Empieza el 29 de abril del 2024 (00:00 hrs) y finaliza el 29 de mayo de 2024 (23:59 hrs).
- PARTICIPANTES:
Podrán participar en la Campaña, las personas que cumplan con la totalidad de los siguientes requisitos, además de cualquier otro establecido en estos TyC, en adelante (los “Participantes”). Los Participantes deben:
- Ser mayores de 18 años y contar con capacidad legal para participar en la Campaña.
- Tener pasaporte y Visa Americana vigentes.
- Tener una cuenta de ahorros activa o depósito de bajo monto en Nequi activo durante la Vigencia de la Campaña.
- Registrarse para participar en la Campaña en el centro de notificaciones en el ícono de la campanita de la App Nequi.
- No tener ningún tipo de bloqueo en su depósito o cuenta Nequi durante la Vigencia de la Campaña.
- No estar en mora en el pago de sus obligaciones con el Organizador durante la vigencia de la Campaña.
- No tener relación laboral con el Organizador de forma directa, ni indirectamente a través de alguno de los proveedores de el Organizador.
- Hacer uso por primera vez de los productos y servicios ofrecidos por la App Nequi de la siguiente lista durante la Vigencia de la Campaña:
- Pagos usando el Super QR Nequi en los siguientes comercios:
- KOAJ
- SEVEN SEVEN
- MEGATIENDAS
- COMAPAN
- MAGASIN
- PEOPLE PLAYS
- PPC
- TIENDA SUSAGUA
- RANDYS
- BEER STATION FLORESTA
- TOTAL SPORTS
- VOLANDO ALTO
- Pagos a través de Botón Nequi en los sitios o plataformas digitales que tengan habilitado el Botón.
- Pagos por PSE.
- Compra de alguno de los siguientes ramos de seguros a través de las aseguradoras habilitadas en la App Nequi: SOAT, Responsabilidad Civil, Seguro de Viajes, Enfermedades Graves, Segurísimo
- Hagan pagos a través de los aliados Pinbus y Hopper ubicados en la sección de servicios: “Transporte y Viajes” de la App Nequi
- Hagan pagos a través del aliado Goama ubicado en la sección de servicios “Entretenimiento” de la App Nequi
- Hagan pagos a través del Aliado Flipcat ubicado en la sección de servicios “Emprendimiento” de la App Nequi:
- Hagan pagos a través de los comercios que tienen habilitado el servicio de Suscripciones los cuales son:
- wompi_rappi, tigo facturas, wompi, tigo, paquetes y recargas, prime video - suscripciones, dlocal, gopass, palomma, presente, tul sas, just events sas, treinta, servimarket, quipu corporation, explorers english club, vai community, druo, abaco latam, fithub, frubana, rinnapp, frucap, qentaz, cardif seguros, aleman con dominic
- Traer dólares desde la cuenta PayPal que tengan vinculada a su depósito de bajo monto o cuenta de ahorros en Nequi.
- Recibir Remesas en su depósito de bajo monto o cuenta de ahorros en Nequi.
- Comprar algún Paquete o hacer alguna recarga de celular a través de los operadores habilitados al interior de la App Nequi:
- Tigo, Flash Mobile, ETB, WOM, Movistar, Claro, Móvil Éxito, Virgin, Kalley.
- Pago de facturas de servicios públicos a través de los comercios habilitados en la App Nequi:
- EPM, Enel, Celsia, Triple A, Air-e, Afinia, Gases del Caribe, Gas Natural de Bogotá Vanti S.A, ETB, Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), Gas Natural Cundiboyacense, EMCALI, Gases del Occidente, CENS y ESSA
- Pagos de servicios públicos prepago a través de los comercios habilitados en la App Nequi:
- Pagos de facturas de TV, internet y telefonía a través de los comercios habilitados en la App Nequi:
- WOM, Claro, Tigo y Movistar
- Compra de paquete de entretenimiento a través de los comercios habilitados en la App Nequi:
- Directv, Spotify* y Netflix*. *Servicio habilitado solo para Android
- Pagos de ventas por catálogo a través de la sección de servicios “Emprendimiento” de la App Nequi en los comercios habilitados:
- Yanbal, Leonisa, Marketing Personal, ésika, Azzorti
- Sólo se tendrán en cuenta aquellas transacciones que se realicen durante la vigencia de la Campaña y sobre los productos y servicios mencionados en el presente numeral.
- Los anteriores pagos, recargas, compras, etc. no requieren de ningún valor mínimo, siempre y cuando el Participante este haciendo uso del servicio o producto por primera vez durante la vigencia de la Campaña.
- EL PREMIO:
4.1 El Premio consiste para los dos (2) participantes que al finalizar la campaña obtengan el mayor número de puntos (como se explica en la Mecánica) y queden en la posición 1 y 2 correspondientemente, en un (1) paquete de viaje doble para asistir con un acompañante al partido Brasil VS Colombia de la Copa América que se llevará a cabo el 2 de julio de 2024 en el Levis’ Stadium ubicado en 4900 Marie P DeBartolo Way, Santa Clara, CA 95054, Estados Unidos.
El Premio e incluye para cada uno de los dos (2) ganadores:
- Tiquetes aéreos ida y vuelta para el ganador y su acompañante, en la aerolínea y tarifa escogida por el Organizador*
- *Tarifa del vuelo corresponde a tarifa económica con derecho a un equipaje de 23 Kgs
- *Los vuelos están programados para salir de la ciudad de Bogotá DC (No están incluidos gastos asociados a trasportes por fuera de Bogotá, por lo que en el evento en el que el ganador y su acompañante residan en una ciudad distinta de Bogotá DC, deberán hacerse responsables de los costos asociados del transporte hacia la ciudad de Bogotá DC y hacia el Aeropuerto el Dorado)
- Hospedaje en acomodación doble durante el lunes 1 de julio hasta el miércoles 3 de julio: Hotel Ramada by Wyndham Sunnyvale / Silicon Valley (Hotel ubicado a 2,5 kms del Levis Stadium donde se llevará a cabo el partido).
- *Acomodación con 2 camas individuales por habitación.
- No incluye gastos adicionales realizados por el Participante Ganador y su acompañante como por ejemplo room service, consumos en bar y restaurante, y en general servicios adicionales ofrecidos por el hotel.
- Dos (2) boletas para asistir al partido de la Copa América Brasil Vs Colombia, en la ubicación seleccionada por el Organizador*:
- *La boleta no incluye ningún tipo de alimentación o consumo de bebidas dentro del estadio.
- El premio no incluye el transporte desde el hotel hasta el estadio, por lo tanto, los ganadores y sus respectivos acompañantes deben llegar por sus propios medios al estadio a las 5:30 PM hora local, del 2 de julio del 2024.
- El Organizador pondrá a disposición de los ganadores del paquete de viajes un guía/ acompañante de viaje, para que acompañe al ganador y su acompañante en la experiencia de hospitalidad durante la duración del viaje.
Condiciones del Premio:
- El Premio incluye únicamente lo establecido en el numeral 4 y en cada descripción del numeral 4.1 de los presentes TyC, los cuales pueden tener variaciones menores por cuestiones de clima, cancelaciones, disponibilidad y otros imprevistos.
- La fecha establecida para hacer uso de la totalidad del Premio (ida y regreso) es: Desde el 1 de julio de 2024, hasta el día 3 de julio de 2024.
- El Premio no incluye gastos adicionales o actividades que no se encuentren dentro de la descripción de los numerales 4 y 4.1 de los presentes TyC. Los gastos adicionales serán cubiertos por cada ganador y su acompañante, como por ejemplo, pero no limitado a alimentos desayunos, almuerzos, comidas, bebidas, impuestos, propinas, actividades realizadas en el tiempo libre, actividades realizadas durante la permanencia en el partido de futbol, compras realizadas en el estadio, en las ciudades, en los aeropuertos, transportes no incluidos, compras, seguros, vacunas, gastos médicos y cualquier otro gasto que no se encuentre claramente especificado en los presentes TyC.
- El Organizador no será responsable por las actividades que realice cada ganador y su acompañante ni por los inconvenientes, problemas etc, que pudieran presentarse por causa imputable a cada ganador y a cada acompañante en cualquier etapa del viaje que conforme el Premio.
- Cada ganador y cada acompañante deberá proporcionar toda la información propia que le sea requerida por el Organizador para poder recibir el Premio, de lo contrario el Organizador no estará obligado a hacerle entrega del Premio.
- El Premio es personal e intransferible, no será canjeable bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo, ni ningún otro bien o servicio, ni por otro tipo de destino, evento o partido de fútbol. El Organizador se reserva el derecho de entregar el Premio de la forma que crea más conveniente, los gastos no mencionados en los presentes TyC y/o cualquier otro gasto adicional en el que incurra cada Participante ganador, serán a su cargo.
- El Organizador no entregará un premio distinto al establecido en los presentes TyC
- Si todos o algún ganador se niega(n) a aceptar su Premio, se considerará que ha(n) renunciado al Premio, sin que le(s) asista derecho a presentar reclamo por indemnización contra el Organizador. De igual forma se procederá si una vez aceptado el Premio, alguno o todos los ganadores se niega(n) a recibirlo o a culminar con el trámite correspondiente, en estos casos el Organizador por los medios que considere oportunos documentará lo ocurrido.
- El Premio no es transferible, negociable, ni puede ser comercializado o canjeado por dinero en efectivo o ningún otro bien. En caso de que uno o los Participantes ganadores pretenda(n) realizar cualquiera de estos actos, se descalificará(n) y el Premio no le será entregado a ese Participante ganador, por lo tanto, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
- La aceptación del Premio por parte de cada ganador hará presumir que cada ganador conoce de la existencia de las restricciones, condiciones y limitaciones de la Campaña, el Premio y la participación para todos los efectos jurídicos consecuentes; incluyendo la documentación necesaria para poder disfrutar del mismo.
- Todos los tributos aplicables al Premio y al ganador serán asumidos íntegra y exclusivamente por el ganador
- El Premio incluye un Seguros de Viaje ASSIST CARD por los 3 días del viaje el cual cubre la asistencia por enfermedades preexistentes con una cobertura de hasta USD $150.000
El Premio no incluye:
- Visas de viaje u otros permisos de viaje o entrada que puedan ser necesarios para que los ganadores y sus acompañantes disfruten del Premio.
- Costos de viaje o transporte dentro de Estados Unidos – San Francisco, y en todo caso cualquier gasto que no sea parte del itinerario programado o que no esté especificado en el numeral anterior.
- Gastos imprevistos del hotel (por ejemplo, llamadas telefónicas de larga distancia, servicio a la habitación, lavandería, artículos del minibar, servicio a la habitación), pérdidas de la propiedad del hotel, daños a la propiedad del hotel o cualquier otro gasto incurrido en el hotel.
- Cambios en los tiquetes de ida o de vuelta y demás gastos en los que se incurran por dichos cambios, que sean realizados directamente por el ganador y/o su acompañante
- Servicios de traducción.
- Seguros no especificados en los presentes términos y condiciones
- No Incluye gastos por impuestos en caso de necesitarlo.
- Asistencia médica.
- El Premio no incluye gastos relacionados con alimentación y transporte como pero no limitados a:
- Transporte desde el Aeropuerto San Francisco hasta el Hotel
- Transporte desde el Hotel hasta el Levis Stadium
- Transporte de regreso desde el Levis Stadium hasta el Hotel
- Transporte desde el Hotel hasta el Aeropuerto San Francisco
- Gastos realizados por cada ganador y su acompañante antes, durante y después del disfrute del Premio
- Gastos de alimentación durante el partido.
- Gastos de alimentación antes, durante y después del disfrute del premio.
- Gastos de alimentación y bebidas en el hospedaje.
Cada Participante Ganador junto a su acompañante deben aceptar como se otorgan:
- Los horarios y aerolíneas de los vuelos.
- El lugar de hospedaje.
- Los asientos en los estadios sedes de los partidos.
4.2 Los participantes que queden en la tercera y cuarta posición de acuerdo con los puntos acumulados al finalizar la Campaña de acuerdo con la tabla de puntos, recibirán cada uno un (1) Estadio en casa el cual se compone únicamente de:
- Una (1) Consola PS5 + un (1) Control Dualsense PS5 seleccionado por el Organizador
- Un (1) Asador seleccionado por el Organizador
- Una (1) Barra de Sonido seleccionado por el Organizador
- Un (1) TV LG 75" Pulgadas seleccionado por el Organizador
- Un (1) Bono Falabella de COP $3.000.000
4.3. Los participantes que queden en las restantes seis posiciones de acuerdo con los puntos acumulados al finalizar la Campaña de acuerdo con la tabla de puntos recibirán cada uno un (1) abono de COP $1.000.000, el cual será depositado en la cuenta de ahorros o depósito de bajo monto en Nequi de cada ganador.
- MECÁNICA:
- Es necesario que, para la participación de la Campaña, los participantes que se encuentren interesados se registren en el centro de notificaciones ubicado en el ícono la campanita de la App Nequi, en este registro se les preguntará si cumplen con los requisitos para participar.
- No podrán participar los clientes Nequi que tengan su depósito o cuenta Nequi bloqueada, o estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador. Si el Organizador verifica esta situación con posterioridad a la inscripción, el Participante será excluido de forma automática de la Campaña.
- Del 29 de abril del 2024 al 29 de mayo del 2024, cada Participante registrado acumulará tres puntos (3) por cada producto o servicio mencionado en el numeral 3 que use por primera vez, durante la vigencia de la campaña.
- Cada participante acumulará también (3) tres puntos por cada uso, repetición o transacción adicional que realice del producto o servicio nuevo que utilizó por primera vez durante el transcurso de la Campaña.
- Los puntos son acumulables y se realizará el conteo total de puntos al finalizar la vigencia de la Campaña.
- Para acumular más puntos, el Organizador anunciará cada lunes de la Vigencia uno (1) de los productos o servicios listados en el punto 3 como el destacado de la semana, cuyo usodará al participante 3 extra-puntos, en ese sentido cada Participante que utilice por primera vez el producto destacado por semana, recibirá 6 puntos por su primer uso, los usos adicionales que realice del producto destacado le otorgarán 3 puntos.
El cronograma de la Campaña es el siguiente:
- Semana 1: del 29 de abril al 5 de mayo (En esta semana no habrá productos destacados)
- Semana 2: del 6 de abril al 12 de mayo (El Organizador anunciará el producto o servicio destacado para esta semana el 6 de mayo)
- Semana 3: del 13 de mayo al 19 de mayo (El Organizador anunciará el producto o servicio destacado para esta semana el 13 de mayo)
- Semana 4: del 20 de mayo al 26 de mayo (El Organizador anunciará el producto o servicio destacado para esta semana el 20 de mayo)
- Semanalmente, los lunes los participantes registrados recibirán una notificación a través de la App Nequi en el centro de notificaciones con el total acumulado de puntos que llevan hasta ese día, por lo que cada semana durante la vigencia de la Campaña el Organizador notificará a los participantes el total de puntos que tienen a su favor.
- Los 10 ganadores serán los diez (10) primeros Participantes que acumulen la mayor cantidad de puntos que se contabilizarán al final de la Campaña y cumplan con las demás condiciones de los presentes Términos y Condiciones, los cuales recibirán los incentivos de acuerdo con lo expresado en el numeral 4, es decir, los dos participantes que más puntos acumulen recibirán el paquete de viaje de acuerdo con lo establecido en el numeral 4, los participantes que queden en la posición 3 y 4 recibirán el estadio en casa de acuerdo con lo establecido en el numeral 4, los participantes que queden en las posiciones 5,6,7,8,9, y 10 recibirán el abono al disponible de la App Nequi, de acuerdo con lo establecido en el numeral 4.
- Si uno o más participantes llegaran a quedar empatados en las posiciones de la tabla de puntos, el criterio de desempate será determinado por la suma del valor total de las transacciones acumuladas al finalizar la Campaña por cada uno de los participantes empatados, en ese sentido ganará aquel participante cuyas transacciones sumen un mayor valor.
- El Organizador tendrá hasta ocho (8) días calendario para notificar a los participantes que resulten ganadores y que cumplan con las condiciones de la campaña a partir de la fecha de finalización de la Campaña por alguno de los siguientes medios: llamada telefónica, notificaciones a través de la App Nequi, SMS, mensaje tipo “push notification”.
- El Organizador tendrá hasta diez (10) días calendario para anunciar al público general los ganadores de la Campaña.
- El acompañante seleccionado por el Participante ganador del paquete de viajes debe c ser mayor de dieciocho (18) años, tener visa americana y pasaporte vigentes, deberán suministrar al Organizador toda la información y los documentos vigentes y conforme la normatividad colombiana aplicable para efectuar el viaje y en todo caso al acompañante le aplicarán las mismas disposiciones que al Participante ganador establecidas en los presentes TyC, para que sea posible la entrega del incentivo al participante ganador con su acompañante.
- Los dos (2) participantes ganadores del premio del paquete de viajes tendrán hasta cinco (5) días calendario para aceptar el premio, de lo contrario en el evento de no haber un pronunciamiento por parte de estos durante el periodo en mención, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
- Para los demás ganadores, tendrán hasta diez (10) días calendario para aceptar el premio, de lo contrario en el evento de no haber un pronunciamiento por parte de estos durante el periodo en mención, se procederá a seleccionar a otro Participante ganador de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
- ENTREGA DEL PREMIO:
- El Organizador tendrá un plazo de quince (15) días calendario a partir de la finalización de la campaña para llevar a cabo la entrega de los premios descritos en el numeral 4.1. relativo al paquete de viaje.
- El Organizador tendrá un plazo de treinta (30) días calendario a partir de la finalización de la campaña para llevar a cabo la entrega de los premios descritos en el numeral 4.2. relativo al teatro en casa.
- El Organizador tendrá un plazo de diez (10) días calendario a partir de la finalización de la campaña para llevar a cabo la entrega de los premios descritos en el numeral 4.3. relativo al abono.
- El Incentivo relativo al Abono se verá reflejado en el Disponible de la app Nequi de los Participantes Ganadores del puesto 5 al 10 como “Abono En la juega con Nequi””. Al momento de la acreditación del abono, el Organizador no se hace responsable por los débitos que se generen, tales como embargos, cuentas pendientes por cobrar, costos de cuenta de manejo, etc. Así mismo, el Organizador podrá hacer cualquier retención o deducción a la que haya lugar de acuerdo con la normatividad vigente.
- Para la entrega del bono Falabella, el Organizador le hará envío de este al correo electrónico que el Participante ganador tenga registrado en Nequi. Para su activación, el Participante ganador deberá esperar 3 días hábiles para dirigirse a cualquier Almacén Falabella a nivel nacional donde un asesor de Falabella realizará una validación de información confirmando que la misma sea correcta y en caso de que así lo sea el asesor le entregará una tarjeta física para que realice compras y pagos en Almacenes Falabella únicamente para puntos físicos. La vigencia de este bono es de un año a partir de su activación en los almacenes.
- Para la entrega del TV, teatro en casa, asador, PS5, el Organizador se contactará con los Participantes ganadores de este premio descritos en el numeral 4.2, solicitándole dirección de residencia para poder enviar los premios.
- Para la entrega del premio del paquete de viaje, el Organizador se contactará con los Participantes ganadores de este premio descritos en el numeral 4.1, donde se les informará que la agencia de viajes (tercero) se comunicará para solicitarles los documentos necesarios para realizar el viaje. Posterior a esto, se estable una reunión con los ganadores donde se les presentará el manual de ganador para tener claridad de cada paso y los términos y condiciones, después se firmará un Documento de uso de derechos de imagen de cada uno de los ganadores con el Organizador. El tercero que entregará el premio en nombre de Nequi será quien realice el acompañamiento a cada uno de los ganadores y sus acompañantes desde el momento de confirmación del reconocimiento del premio hasta el regreso a Colombia.
- DESCALIFICACIÓN. Serán descalificados los participantes cuando:
- Hayan realizado, a juicio del Organizador, cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta para participar en la campaña.
- Si el Organizador determina que ha violado alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones.
- Será causal suficiente para la exclusión inmediata si se identifica el incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para la Campaña con Participantes o cualquier acto de defraudación o fraude por parte de éste hacia el Organizador.
PARÁGRAFO: Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador, este último tomará las acciones legales correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
El participante que suministre información falsa y/o cometa acciones fraudulentas mediante las cuales resulte perjudicado un tercero mantendrá indemne al Organizador.
- TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
Al decidir participar en la Campaña cada Participante otorga su consentimiento expreso, libre e informado a BANCOLOMBIA S.A. identificada con el Nit. No.890.903.407-9, así como a sus matrices, filiales y subordinadas y a las personas a quien este delegue el tratamiento de datos personales, para conocer, recolectar, transferir, tratar, compartir, almacenar, administrar, procesar, consultar, utilizar y suprimir sus datos personales suministrados en razón de la ejecución de la presente Campaña, los cuales otorga de forma voluntaria y personal. Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones declara que ha sido informado de: (i) los derechos que como titular de datos personales me asisten, tales como el conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales suministrados, así como el derecho a revocar la autorización aquí otorgada; y, (ii) del carácter facultativo de responder las preguntas que versen sobre datos sensibles. Para el tratamiento de los datos personales cada Participante reconoce que el Organizador tiene dispuesta la Política de Tratamiento e datos personales la cual puede ser consultada en el link https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa
El Participante suministra información personal y acepta que el Organizador haga uso de la misma con intención promocional, a través del envío de correos electrónicos, mensajes de texto a celular (SMS Short Message Service) u otros servicios. El Organizador protegerá sus datos de conformidad con las disposiciones generales de Habeas Data, contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y en el Decreto Reglamentario Decreto 1377 de 2013, de acuerdo con la Política de Tratamiento de datos personales.
Hasta donde sea permitido por la Ley, el Participante desiste a favor del Organizador del derecho a reclamar judicial o extrajudicialmente, en cualquier momento y ante cualquier jurisdicción, por el uso legal que se haga de los contenidos, los mensajes o la información enviada por el Participante en el momento de su inscripción o a través de cualquier medio como el correo electrónico o las llamadas telefónicas entre otros.
Los Participantes deberán proporcionar su información personal (nombre, apellidos, número de identificación, dirección física, correo electrónico y edad) en los medios que el Organizador determine, de manera exacta, precisa y verdadera (los "Datos Personales") y asumen el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme sea necesario. Los Participantes declaran y garantizan que los Datos Personales son exactos, veraces, vigentes y auténticos.
Al proporcionar sus Datos Personales, el Participante está autorizando a el Organizador y a Bancolombia para realizar el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las finalidades establecidas en su política de recolección y tratamiento de datos personales, disponible en:
https://www.bancolombia.com/personas/documentos-legales/proteccion-datos/bancolombia-sa.
- OBLIGACIONES Y AUTORIZACIONES DEL PARTICIPANTE
- El Participante se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada al Organizador
- El Participante autoriza que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, historias, biografía, voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Campaña. En consecuencia, el Organizador podrá explotar comercialmente, en cualquier tipo de publicidad y en cualquier medio y en cualquier momento, su imagen. El Participante permite que dicha información sea difundida, publicada, expuesta, reproducida, transmitida y en general usada en medios audiovisuales, impresos y electrónicos mediante la licencia por cincuenta años, en todo el mundo, de los derechos sobre las mismas a favor del Organizador.
- El Participante ganador y su acompañante (cuando aplique) autorizan que la información que proporcione sea divulgada en todo tipo de medios, tanto digitales como tradicionales, según lo determine el Organizador, siempre y cuando dicha información ostente la calidad de publica, y permitirá que el Organizador utilice su imagen (nombre, fisonomía, datos, historias, biografía, voz, etc.) con fines comerciales y publicitarios, sin que el Organizador deba realizar ningún tipo de pago o compensación por utilizar masivamente sus datos y su imagen que estén relacionados con la Campaña. En consecuencia, el Organizador podrá explotar comercialmente, en cualquier tipo de publicidad y en cualquier medio y en cualquier momento, su imagen. El Participante ganador y su acompañante (cuando aplique) permite que dicha información sea difundida, publicada, expuesta, reproducida, transmitida y en general usada en medios audiovisuales, impresos y electrónicos mediante la licencia por cincuenta años, en todo el mundo, de los derechos sobre las mismas a favor del Organizador.
- Obrar de buena fe.
- Es responsabilidad de cada Participante ganador el uso y el disfrute del Premio, por lo tanto, cada Participante ganador excluye al Organizador de cualquier inconveniente o problema que se le pueda presentar por el uso que le den al Premio o los daños que el disfrute de este pueda llegar a ocasionar.
- RESPONSABILIDAD.
- El Organizador podrá suspender inmediatamente esta actividad, sin asumir responsabilidad alguna, si detecta delitos, fraudes o irregularidades en la forma de participar, o si se presenta alguna circunstancia de fuerza mayor o caso fortuito que afecte los intereses o buena fe del Organizador.
- Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total la Campaña por causa de caso fortuito o fuerza mayor, o en caso de que se compruebe que se ha cometido cualquier tipo de fraude, como alteraciones, imitaciones, sustituciones o alguna otra irregularidad que sea detectada por el Organizador, circunstancia sobre la cual se elaborará un acta de constancia para efectos probatorios. Si por alguna razón el Organizador se ve obligado a cancelar, suspender o aplazar la Campaña, lo notificara a los Participantes vía correo electrónico o por cualquier otro medio que considere necesario.
- Hasta donde sea permitido por Ley, el Organizador podrá modificar cualquiera de los puntos enunciados en los presentes TyC, dando en su caso, dentro del plazo legal, la debida comunicación y publicación y llevando a cabo los procedimientos legales necesarios. La participación en la Campaña implica la aceptación de las decisiones que adopte el Organizador sobre todos y cada uno de los aspectos de la Campaña.
- El Organizador se reserva el derecho de eliminar a todo Participante que participe en forma indebida. Los ganadores serán responsables de toda la información enviada. Cada Participante ganador será responsable de cualquier costo en el que pudieren incurrir para acceder al Premio.
- La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega a cada ganador del Premio, por lo tanto, no será responsable por accidentes, fallecimientos, daños personales o de terceros, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir cada Participante ganador o acompañante por el uso o el disfrute del Premio.
- El Organizador no será responsable de los daños y perjuicios que pudiera sufrir cada ganador o terceros con motivo o en ocasión de sus traslados, estadía y/o en la realización de actividades para la entrega o disfrute del Premio.
- El Organizador no pagará ninguna remuneración por los días en los que cada ganador o acompañante cuando aplique, este en el disfrute del Premio, y no habrá ningún vínculo laboral con el mismo. Tampoco habrá lugar a indemnizaciones por un eventual despido de trabajo o expulsión o suspensión de sus estudios, etc, de cada Participante ganador, los anteriores son riesgos que cada Participante ganador expresamente asume en el momento de aceptar el Premio.
- El Organizador no será responsable por accidentes o enfermedades que pueda llegar a sufrir cada Participante ganador, antes, durante y después de la Actividad o el disfrute del Premio.
- El Organizador no asumirá responsabilidad alguna por cualquier actividad que desarrolle cada ganador conjunta o separadamente durante el programa o por fuera del programa establecido para el disfrute del Premio o la comisión de comportamientos que incurran en delitos contra las leyes de Estados Unidos, y en general de cualquier ciudad en la que tengan que estar disfrutar el Premio.
- No habrá obligación de el Organizador de entregar el premio a cualquier Participante ganador que tenga algún inconveniente para realizar el viaje, tales como, pero sin limitarse a medidas de aseguramiento, medidas cautelares, condenas pendientes de ser cumplidas, sanciones administrativas, falta de permisos etc.
- En ningún evento el Organizador será responsable por daños directos o indirectos sufridos por algún ganador antes, durante y después del uso o disfrute del premio o a causa del uso o disfrute del Premio.
- El Organizador no se hará responsable en caso de muerte, accidente, enfermedad, lesión o incapacidad que le suceda a los participantes y/o de su(s) acompañante(s) en virtud del Paquete doble para asistir al partido Brasil vs Colombia de la Copa América 2024 o durante el desarrollo del evento. El ganador y su acompañante al aceptar el Incentivo liberarán al Organizador y/o cualquiera de las Partes Indemnizables de cualquier responsabilidad que puedan sufrir por el goce del incentivo entendiéndose que los participantes y/o de su(s) acompañante(s) recibirán el incentivo bajo su entera y completa responsabilidad.
- El Organizador no será responsable por los actos y comportamientos que despliegue el ganador y/o su acompañante en virtud del paquete doble para asistir a la Copa América y, por lo mismo, éstos observarán el normal cumplimiento de las leyes del país que visitan, las políticas que fijen la moral, urbanidad, etiqueta, los prestadores de los servicios y cualquier otro reglamento del lugar o ambiente que visite.
- El Organizador solo entregará los Incentivos, y no asume responsabilidad alguna por el uso, o entrega de estos.
- OTRAS CONDICIONES DE LA CAMPAÑA.
- Los impuestos y/o gastos no especificados en el presente documento serán responsabilidad del participante ganador del incentivo.
- El Premio no será sustituido por un Premio diferente, ni se podrá ceder el incentivo a otra persona. Al participar se entenderá que los Clientes han aceptado íntegramente estos términos y condiciones, los cuales configuran un contrato entre los Clientes y el Organizador.
- Para la Mecánica no se tendrán en cuenta los pagos o transacciones que hayan sido reversadas.
- No podrán participar los clientes Nequi que tengan su depósito o cuenta Nequi bloqueada, estén en mora por cualquier obligación a favor del Organizador. Si el Organizador verifica esta situación con posterioridad a la inscripción en la plataforma, el Participante será excluido de forma automática de la Campaña.
- Los datos que el Organizador utilizará para contactar a los ganadores son los datos que se encuentren registrados en las bases de datos del Organizador.
- La entrega del Premio que consiste en el paquete de viaje a la Copa América será a través de una agencia tercerizada.
- Cada ganador del paquete de viaje debe contar con los documentos que la agencia de viajes solicite al momento de la llamada (Ej. pasaporte vigente, visa americana vigente al momento del viaje, entre otros).
- En caso de que el Participante ganador: i) Suministre datos de contacto desactualizados o sean incorrectos al Organizador; ii) No sea posible realizar el contacto en un plazo máximo que vencerá en la fecha indicada en el correo o comunicación; iii) No realice el envío de la información y documentación requerida e indicada por parte del Organizador en la fecha indicada en el correo o comunicación o que no reclame el incentivo o no sea posible la entrega del mismo en las condiciones antes mencionadas; perderá su incentivo y se declarará desierta la Campaña respecto del incentivo, pudiendo el Organizador disponer de él libremente, y si así lo dispone, entregárselo a la siguiente posición en el orden de ganadores, teniendo en cuenta las condiciones descritas en el presente documento.
- El Premio no será redimible, canjeable por dinero en efectivo, modificable ni reembolsable por ningún motivo.
- A juicio del Organizador, cualquier infracción a las reglas descritas, dará lugar a la descalificación inmediata. Lo anterior sin perjuicio de las acciones legales a que tenga derecho el Organizador de la Campaña para la reparación de los daños y perjuicios ocasionados a los mismos.
- El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad por el incumplimiento de sus obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad con la Ley.
- El Premio es personal e intransferible, y será entregado bajo las condiciones descritas en los presentes Términos y Condiciones.
- Si alguna disposición de estos términos se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, dicha disposición se considerará divisible de estos términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
- Los futuros ganadores de la Campaña lo serán por razones de habilidad/destreza y no por razones atribuibles a la suerte o al azar, por lo tanto, la presente Campaña no está sujeta a la autorización de ninguna autoridad competente.
- El Organizador no será responsable por cualquier cambio de fecha o de la cancelación de algún partido de la Copa América y/o cualquier imprevisto relacionado con la realización del mismo.
- El Organizador no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante el Término de la Actividad, como pero no limitado a posibles llamadas falsas o fraudulentas realizadas por terceros ajenos al Organizador a personas inscritas o no inscritas en la Campaña.
- El Organizador no es patrocinador, organizador, auspiciante, entre otros de la Copa América, únicamente está ofreciendo al público consumidor un premio asociado con el evento.
- MODIFICACIONES: El Organizador podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de considerarlo necesario, lo cual será informado a los Clientes a través de https://ayuda.nequi.com.co/hc/es
